PREM / cliënttevredenheid

In het tweede kwartaal van 2022 hebben we de cliënttevredenheid gemeten.
Met trots kunnen we vermelden dat we wederom een zeer goede score hebben weten te behalen dankzij onze deskundige en zorgzame medewerkers.
In het rapport kunt u lezen dat we een NPS score hebben behaald van 53(het landelijk gemiddelde is 56).
De NPS score geeft aan in welke mate cliënten ons zouden aanbevelen bij vrienden en familie.
In deze link kunt u het volledige rapport bekijken.

Certificaat HKZ

We zijn trots om te vermelden dat we het HKZ certificaat wederom zonder tekortkomingen hebben behaald!

Dag van de Thuiszorg

Ieder vierde woensdag in september hebben we aandacht voor de Dag van de Thuiszorg.
Een dag waarop alle zorgmedewerkers in het zonnetje gezet mogen worden en bedankt mogen worden voor hun goede zorgen en hun inzet.

Met veel genoegen heeft Thuiszorg Helpende Hand hun werknemers kunnen bedanken met een mooi kleinigheidje.

Kerstborrel 2022

Met vreugde kunnen we vertellen dat we dit jaar een kerstborrel kunnen organiseren voor de werknemers van Thuiszorg Helpende Hand.

In het bijzijn van een mooie versierde kersttruck kan er op 15 december vanaf 18.00 uur genoten worden van een hapje en een drankje.

MTO

In november 2020 hebben we het medewerkerstevredenheidsonderzoek laten uitvoeren door Actiz. De respons was goed, namelijk 70%.

Door deze hoge respons krijgen wij een goed beeld over hoe ‘tevreden’ jullie zijn binnen onze organisatie.

De uitkomsten zijn goed. We scoren op nagenoeg alle punten hoger dan hetgeen in de sector (landelijk) is gemeten.

Om het rapport in te zien klik hier.

Vanaf mei 2021 is Thuiszorg Helpende Hand overgestapt naar Milieuvriendelijke schoonmaakproducten. Deze schoonmaakproducten worden gebruikt bij al onze clienten

die huishoudelijke hulp van ons ontvangen. Meer leest u hierover in het tabblad Zorgaanbod.

Overname coöperatie Menzzorg/ ZorgeAn

Vanaf 1 december heeft Stichting Thuiszorg Helpende Hand de Coöperatie Menzzorg/ ZorgeAn over genomen.

De overname betreft een team in Reuver.

Zowel de cliënten als de zorgverleners hebben de overstap gemaakt naar onze organisatie.

We hopen dat alle mensen tevreden gaan zijn over de organisatorische wijziging en er zo min mogelijk van gaan merken.

Succes allemaal!