PREM / cliënttevredenheid

In het tweede kwartaal van 2020 hebben we de cliënttevredenheid gemeten.
Met trots kunnen we vermelden dat we wederom een zeer goede score hebben weten te behalen dankzij onze deskundige en zorgzame medewerkers.
In het rapport kunt u lezen dat we een NPS score hebben behaald van 55 (het landelijk gemiddelde lag in 2019 op 31).
De NPS score geeft aan in welke mate cliënten ons zouden aanbevelen bij vrienden en familie.
In deze link kunt u het volledige rapport bekijken.

Leave a comment